cerita seputar pelayanan esia

esia — Mon, 11 Dec 2006 16:38:41 +0000

Nikmati bonus 100 menit Talktime untuk Anda. Terus isi ulang esia mu, terima kasih

mmm…two bonus given during a day,…that’s great, thanks anyway

esia — Mon, 11 Dec 2006 16:35:08 +0000

Nikmati Rejeki Dahsyat Esia sebesar Rp. 100 dari telepon yang anda terima pada tanggal 10/12/06. Terima kasih untuk selalu menggunakan esia

Thanks, 100 means 2 minute talk time, isnt it?

sms

esia — Sat, 09 Dec 2006 06:13:16 +0000

hari ini sms kok lambat banget ya….jadinya pake nelpon aja

Layanan pelanggan – what customer need

esia — Thu, 07 Dec 2006 10:44:05 +0000

Apa yang pengen dicari pelanggan saat menghubungi nomor layanan customer service? well, kalo saya pribadi, pada saat saya menelpon, seseorang disana langsung menjawab dan sayapun langsung menyampaikan pertanyaan ataupun keluhan saya. Apa yang dilakukan esia sepertinya bertolak belakang dengan pemikiran saya (kita, konsumen) tersebut. Ketika menelpon customer service esia, anda akan disuguhkan begiiiiitu banyak informasi sehingga kita, pelanggan, bahkan menjadi lupa mau menanyakan dan mengeluhkan apa. Menurut saya esia sudah terkenal oleh pasar dengan layanan telekomunikasi murah, kenapa sekarang nggak esia tidak memposisikan diri selangkah kedepan dengan the best dalam Customer Relationship Management? Customer Relationship Management yang bagus tentu akan mempertahankan dan meningkatkan loyalitas subscriber esia. Caranya yaa mengerti “what customer need”

Nada sambung lagi dan lagi

esia — Tue, 05 Dec 2006 14:33:16 +0000

Ada lebih dari 1000 lagu pilihan untuk nada sambung untuk nada sambung esia mu, telp 888 di DV8.88 buat dengar dan memiliih lagu sesukamu. Tarif 750/menit

Mau nambah untung ya Mas? gua yakin nggak bakalan jadi pendapatan significant, kecuali tarif nelponnya 50 tarif lagunya 50….

Nada sambung lagi

esia — Tue, 05 Dec 2006 14:28:34 +0000

sore ini gua dapat sms seperti ini

Nada sambung kamu sudah diaktifkan. Kamu telah dikenakan biaya 9000 untuk 39 hari kedepan. Terima kasih

Apa-apaaan nih, ini khan diluar kemauan gua, kok gua di charge karena akibat kelalaian gua menonakifkan NADA SAMBUNG sialan ini….PAYAAAAAH!!!

budea.com

esia — Tue, 05 Dec 2006 09:03:36 +0000

Ada ide bagus dari budea.com semoga dapat menjadi referensi esia untuk pengembangan.

Bonus Talk Time

esia — Tue, 05 Dec 2006 07:47:20 +0000

Selamat, Anda mendapatkan BONUS TALK TIME ESIA 2X LIPAT sebesar Rp. 7200 dari seluruh percakapan anda selama 72 menit

OK, Thanks again

888 : Kamu dan Nada sambung esia

esia — Tue, 05 Dec 2006 07:43:37 +0000

Semoga kamu suka dengan nada sambung gratis esia. Untuk selanjutnya kamu akan dikenakan biaya Rp. 9000/bulan mulai 4 Des. Utk stop sms ; RING UNSUB ke 888 sebelum 3 Dec (Rp. 250)

1. Kamu…kamu…emang saya teman mu???…emang kamu pikir saya ABG??…hati2 kalo ngomong.
2. Sialan, ini namanya pemerasan terselubung,….setidaknya untuk yang 250 itu!!!. Mari kita hitung berapa pendapatan minimum dari hasil pemerasan ini….jumlah subscriber esia saat ini sekitar 1 juta, jika semua pelanggan unsubscribe terhadap program ini, pendapatan minimum esia dari praktik ini adalah 250 juta,…praktik macam apa ini?

9339: Rezeki Dahsyat

esia — Tue, 05 Dec 2006 07:34:08 +0000

Nikmati Rezeki Dahsyat Esia sebesar Rp. 250 dari telepon yang anda terima tanggal 04/12/06, Terima kasih atas selalu menggunakan ESIA

Sama-sama terima kasih!!!